睡眠玩具里面可以加入語音芯片嗎？找唯創(chuàng)知音語音芯片公司為您解析

杭州電動(dòng)美妝產(chǎn)品公司，他們是集專業(yè)研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)為一體的，主要產(chǎn)品有電動(dòng)刮眉刀、加濕器、空氣凈化器、脫毛儀等美妝電子產(chǎn)品，第二產(chǎn)品線主要為出口的睡眠習(xí)慣養(yǎng)成玩具。? ?

2021.8.13客戶咨詢過來，需要PWM功放芯片正好看到百度WT1312的規(guī)格書，用于玩具產(chǎn)品，前端有使用語音芯片，不過是終端客戶指定使用的，工程師也不知道是什么品牌的語音芯片。客戶產(chǎn)品是6V鋰電池供電外接8歐2W喇叭，36mm；需要音量可調(diào)，音量可調(diào)可以從前端語音芯片指令調(diào)節(jié)與硬件部分加可調(diào)電阻。

客戶在收到樣品后自行調(diào)試沒有成功，客戶給出的態(tài)度是一直詢問芯片本身質(zhì)量問題以及假設(shè)出現(xiàn)什么情況芯片會(huì)怎么變化，問客戶電路便是說與我們參考電路一致，讓客戶測(cè)量波形卻是反饋“去掉WT1312語音芯片正常發(fā)聲，焊上去后就不發(fā)聲音”來論證功放芯片問題，當(dāng)時(shí)初步方向覺得WT1312損壞讓客戶換一顆芯片的測(cè)試，也還是不正常，隨后客戶否定的想法越來越明確了，客戶也自己動(dòng)手驗(yàn)證板子上板子上其他問題，對(duì)自己板子很有信心。溝通無法正常進(jìn)行下去后只能讓客戶把板子寄回來分析。拿到板子后發(fā)現(xiàn)客戶更本不是按照我們電路接線，其中一個(gè)輸入腳對(duì)地短接改為兩路PWM輸入后播放正常。音量可調(diào)方面建議客戶還是在功放輸出部分加可調(diào)電阻比較簡單方便

在面對(duì)客戶強(qiáng)硬的態(tài)度以及無法溝通的情況下，我們應(yīng)該保持堅(jiān)定的態(tài)度去找到問題。客戶一直是嘴上的理論一定要客戶實(shí)踐出真理，只有實(shí)踐去測(cè)量我們給出的一些問題點(diǎn)存在地方才能找到問題本身，另外對(duì)一些客戶所說的跟參考電路一直的言論一定要實(shí)際核查客戶設(shè)計(jì)的電路，有時(shí)往往是客戶認(rèn)為太過簡單易懂所以不會(huì)出現(xiàn)問題。?