智能安防小鹿公司采用唯創知音哪款語音芯片?銷售的辛酸是如何服務客戶公司的?小鹿智能家居公司,成立于2018年,從事智能家居、智能鎖具、安防產品目前和我們的合作語音芯片WT588F02A/08A 。WTN6096-8S是給小米和三星的方案。 云丁是今年3月份轉到客服組的客戶,轉交過來時客戶是列為公司VIP客戶的.但是在客戶的交接過程中發現客戶有燒寫好的訂單已經在倉庫放置有兩個多月還沒有提貨,于是和對應業務核對確認并和客戶溝通確認提貨的時間以及系統欠款的核對確認付款時間等工作.在交接客戶沒有多久客戶的對接人員也是換了一位新來的王先生,和王先生溝通交流幾次發現這位王先生真的是很“難纏”的,但是也能理解剛到一個新的公司想要把接手的第一件事情做好,給公司領導一個好的印象的心情,所以我也調整了心態,盡全力配合王先生按照他的要求按時交貨.在上半年整個市場缺貨的狀態下,對于云丁的訂單我們還是極力配合客戶的,我們有給客戶鎖庫存,保證客戶的訂單不缺貨,在這期間客戶要求我們去他們公司溝通供貨保證的問題, 當時是劉經理和家松一起過去溝通的,后來王先生也到訪過我們公司兩次,到訪原因都是怕我們缺貨以及要我們保證他們后期訂單的交付,在一次次的溝通中讓我越來越感到有種喘不過氣的感覺,這種感覺是來自他們還沒有下單就開始每天三五遍的問交期,下單以后接著催語音芯片交貨,一直催到發貨為止,盡管在這期間我已經很明...
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2021
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